Políticas de Privacidad

En Red Golondrinas valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web, su plataforma Maleta digital y sus funcionalidades.  Cumplimos con estándares internacionales como el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE).

Información que Recopilamos

Recopilamos únicamente los siguientes datos personales:

  • Correo electrónico: Proporcionado directamente por usted durante el registro en la plataforma.
  • Nombre de la organización: Proporcionado por las organizaciones interesadas en formar parte de la red.
  • Número de contacto: Proporcionado directamente por la organización. 
  • Ubicación de su dispositivo: Cuando hace uso de la herramienta que denominamos Maleta digital. 

Uso de la información recopilada 

Utilizamos su correo electrónico para crear y gestionar su cuenta de usuario, facilitar el acceso seguro a la plataforma, recuperar su cuenta en caso de olvido y enviar notificaciones técnicas, actualizaciones del servicio o comunicados relevantes.

Mientras que la ubicación de su dispositivo servirá para mostrarle información y servicios específicos del país en donde usted se encuentre. 

El nombre y número de contacto serán usados con el fin de poder comunicarse directamente con la organización interesada en formar parte de Red Golondrinas.

Derechos del Usuario 

Cómo usuario usted tiene derecho a eliminar su cuenta y datos de forma permanente en cualquier momento, además revocar su consentimiento para el tratamiento de datos, lo que implicará la desactivación de su cuenta. Para ejercer estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros mediante los canales indicados al final de esta política.

Compartición de datos 

Red Golondrinas no compartirá sus datos personales a terceros, empresas publicitarias u otras organizaciones, a excepción que las autoridades competentes tengan algún requerimiento legal válido para solicitarlo. 

Enlaces a terceros

En Red golondrinas, ocasionalmente incluimos vínculos a plataformas o aplicaciones gestionadas por terceros. Nuestra política de privacidad no rige para estos recursos digitales alojados o administrados por otras entidades. Esto aplica tanto para los sitios o aplicaciones de las secciones de Red golondrinas, organizaciones afines o cualquier otro espacio externo. Cada uno de estos espacios cuenta con sus propias normativas, incluyendo políticas de privacidad independientes.

Acceso a la ubicación y cámara 

Solicitamos acceso a su ubicación para brindarle información y servicios específicos según su país, como la ubicación de organizaciones locales. Este dato se utiliza en tiempo real y no se almacena permanentemente. También pedimos acceso a su cámara para que pueda capturar imágenes e información que considere relevante para su viaje y guardarlas en su repositorio personal. Estos archivos se almacenan de forma encriptada para garantizar su confidencialidad. 

Cookies

Una cookie es un archivo temporal que se instala en su equipo al otorgar su autorización. Con su aprobación, este archivo permite a Red Golondrinas recopilar datos de navegación y a mejorar la experiencia durante sus próximas visitas al sitio.

Utilizamos cookies únicamente para medir el tráfico y el uso de la plataforma con herramientas como Google Analytics. Al ingresar, puede aceptar o rechazar su uso, esta acción no afectará el funcionamiento de la plataforma.

Seguridad de datos 

Su seguridad y privacidad son muy importantes para nosotros por eso implementamos medidas técnicas avanzadas para protegerla. 

  • Sus datos personales y códigos de acceso, se almacenan utilizando algoritmos de encriptación avanzados que cumplen con estándares internacionales de seguridad. 
  • Todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores están protegidas mediante protocolos seguros y tokens de autenticación. 
  • Implementamos un sistema seguro de gestión de sesiones con expiración automática y renovación de credenciales.
  • Su información, fotografías, documentos y archivos se almacenan con encriptación avanzada para garantizar su confidencialidad. 

Base legal

En Red Golondrinas, nos regimos por las leyes de protección de datos vigentes en cada país donde operamos, garantizando que el tratamiento de su información sea lícito, transparente y respetuoso con sus derechos. Cumplimos con estándares internacionales (GDPR). A continuación, detallamos los fundamentos jurídicos que respaldan nuestras acciones. 

  • Ecuador 

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del titular (Art. 10) establecida en la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP), que entró en vigor en mayo de 2021. 

  • Colombia 

El tratamiento de sus datos se basa en la autorización del titular establecida en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios (como el Decreto 1377 de 2013).

  • Argentina

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento del titular (Art. 5 y 6) regulada por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, sancionada en el año 2000 y actualizada por el Decreto Reglamentario 1558/2001 y modificatorias, como el Decreto 886/2021.

  • Bolivia 

En Bolivia, no existe una ley específica de protección de datos personales como en otros países de la región. Sin embargo, el tratamiento de datos se rige por disposiciones dispersas en normas constitucionales, penales y sectoriales que protegen la privacidad y la intimidad. Como el artículo 21.5 de la constitución política del estado, código penal Boliviano artículos 300 | 319 y el artículo 77 (protección de datos) de la ley N° 164 de telecomunicaciones, tecnologías de información y comunicación. 

Cambios en la política de privacidad

Notificaremos por correo electrónico cualquier cambio significativo en la Política de Privacidad, siempre que nos haya proporcionado uno. La versión actualizada estará disponible en la plataforma en todo momento.

Contacto

Para preguntas, ejercer sus derechos o reportar incidencias por favor enviar un correo con su petición a soporte@golondrinas.kimirina.org

Aceptación de los Términos

Al registrarse o usar la plataforma, usted acepta los términos de esta política de privacidad.

Gracias por confiar en nosotros, te acompañamos en tu vuelo.

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